Доставка

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО ПОЛТАВЕ
Доставка товаров по Полтаве, на сумму свыше 1000 грн. или при заказе более одного товара - БЕСПЛАТНАЯ, и осуществляется в течение 1-7 дней с момента заказа или по согласованию с менеджером. Доставка заказов стоимостью до 1000 грн. товаров составляет 30 грн.
Подъем товара на этаж и занос в квартиру негабаритных товаров весом до 15 кг. выполняется БЕСПЛАТНО. Также мы производим бесплатный подъем крупногабаритной техники в квартиру, дом или офис при наличии рабочего лифта (в который поместится доставляемый товар в заводской упаковке). Если техника не помещается в лифт, то подъем на этаж и занос в квартиру товаров весом 15 кг и более платный. При этом, стоимость доставки товара от автомобиля до лифта (или первого этажа) равняется стоимости ручного подъема на один этаж.
 
Если лифта нет:
 
Тариф 15 грн/этаж действует для товаров:
— Сушильные машины
— Посудомоечные машины
— Холодильники высотой 85 - 145 см
— Морозильники высотой 80 - 125 см
— Духовые шкафы
— Плиты
— Вытяжки кухонные, шириной 90 см и более
 
Тариф 20 грн/этаж действует для товаров:
— Стиральные машины
— Холодильники высотой 146 - 180 см
— Морозильники высотой 126 - 145 см
— Винные шкафы высотой 100 - 145 см
 
Тариф 25 грн/этаж действует для товаров:
— Холодильники высотой 181 см и более
— Морозильники высотой 146 см и более
— Винные шкафы высотой 146 см и более
 
Тариф 30 грн/этаж действует для товаров:
— Холодильники Side-by-Side      
— Холодильники с шириной более 60 см
 
**Мы поможем донести товар  до нужного места в квартире, при соблюдении ряда условий:
расстояние от входной двери не превышает 20 метров, нет дополнительных лестниц, дверные проемы достаточной ширины.
 
Внимание!
Если оператору службы доставки не удалось связаться с покупателем по телефону для подтверждения им заказа, заказ доставлен не будет! Указывайте, пожалуйста, все телефоны, по которым Вас можно найти!
В случае, если по каким-либо причинам Вы не сможете получить заказ по указанному в заявке адресу, Вы можете самостоятельно связаться с менеджером и известить о возникших изменениях.
 
ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
При получении заказа в присутствии сотрудников доставки внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. После Вашей подписи о том, что Вы не имеете претензий относительно целостности и комплектации товара, поврежденный и разукомплектованный товар обратно не принимается и сумма не возмещается, за исключением случаев, если товар имеет невидимый производственный дефект.
В комплекте со всеми товарами прилагаются: гарантийный талон и товарный чек. Другие необходимые документы могут быть приложены после предварительной договоренности.
Помните, что упаковку изделия необходимо сохранять в течение двухнедельного срока. При отсутствии упаковки Вы не можете при необходимости осуществить возврат товара.
Напоминаем, что водитель или курьер не имеют квалификации и прав для подключения и настройки техники. Подключение бытовой техники осуществляется нашим сервисным инженером или авторизованными сервисными центрами, согласно их прейскуранту.
 
ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ ПОЛТАВЫ
Доставка за пределы города Полтавы составлает 6 грн. за километр в одну сторону от границы города до места доставки.
 
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ПО УКРАИНЕ
По Украине доставка наложенным платежом производится экспедиторскими компаниями:
"НОВА ПОШТА" — грузовой транспорт. Ближайшие отделения можно посмотреть на карте.
"ДЕЛИВЕРИ"  логистическая компания. Список отделений здесь: http://www.delivery-auto.com.ua/ru/index.php?id=7068&show=29878
 
При желании заказчика мы готовы рассмотреть и другие варианты доставки товаров по Украине:
«Автолюкс» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;
«Шериф тур» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;
«Ночной экспресс» — грузовой транспорт;
«Гюнсел» — рейсовые автобусы, грузовой транспорт;
«Почтово-грузовой курьер» — грузовой транспорт;
Срок доставки определяется курьерской службой (в среднем 2-3 рабочих дня) и оговаривается в каждом конкретном случае с менеджером по работе с клиентами.
 
Расходы по доставке товара транспортной компанией в город/по месту жительства заказчика оплачивает покупатель.
Доставка по Полтаве или городу, из которого происходит отправка товара до транспортной компании, осуществляющей дальнейшую транспортировку в город/по адресу заказчика, производится нашей курьерской службой БЕСПЛАТНО.
Получение товара покупателем производится в офисе/складе экспедиторской компании.
 

Доставка товаров по Украине, таких брендов как FRANKE, TEKA, SMEG, LONGRAN на сумму свыше 2000 грн. - БЕСПЛАТНАЯ, и осуществляется в течение 1-7 дней с момента заказа или по согласованию с менеджером.

 
В некоторых случаях, в зависимости от товара, при отправке заказов наложенным платежом требуется внесение предоплаты в размере 5-10%. Информацию о необходимости предоплаты и об ее сумме озвучивает менеджер при оформлении заказа.
Включение и настройка техники Вами (если по какой-либо причине невозможен вызов сервисного инженера) должна производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. В зимнее и дождливое время перед включением техника должна быть выдержана при комнатной температуре не менее трех часов.
 
Внимание! Проверку заказа на предмет целостности упаковки мы рекомендуем осуществлять на месте получения – дома, при адресной доставке или в отделении курьерской службы. При наличии внешних повреждений упаковки требуйте от работников службы доставки задокументировать это!